Aviso Legal y protección de datos. Condiciones generales y política de cancelación.

Aviso legal Condiciones Generales, Política de Cancelación y Cargos de "No Show"

AVISO LEGAL

INTRODUCCION:

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal

web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, propiedad de HEREDEROS DE ROSA

BARRANCO DE SERRRANO, C.B. , a las cuales se accede a través del dominio

http://www.hostalhorizonte.com/. La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del

mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente aviso Legal. El

usuario se compromete a leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en

que se proponga utilizar nuestro portal web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el

presente aviso Legal pueden sufrir modificaciones

DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11

de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación,

se reflejan los siguientes datos:

USUARIAS Y USUARIOS:

El acceso y uso de este portal , atribuye la condición de USUARIA/O, que acepta, desde dicho acceso

y uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de

aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso

resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL:

Proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de

contacto, hiperenlaces a redes sociales, en adelante contenidos pertenecientes a HEREDEROS DE

ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. , o a sus licenciadores, a los que la usuaria o el usuario

pueda tener acceso. La usuaria o el usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha

responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o

contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de

contacto dela presente página web, etc. En dicho registro la usuaria o el usuario será responsable de

aportar información veraz y lícita.

PROCESO DE COMPRA.

Para realizar una reserva deberá seleccionar las fechas en las que este interesado alojarse, tras indicarlas se mostraran las opciones disponibles dentro de un portal de reservas. El proceso de reserva continuará en ese portal de reservas con las condiciones indicadas en el portal de reservas y fuera de nuestro sitio web http://www.hostalhorizonte.com/

Alternativamente podría mandar un email a madridhostel@gmail.com/ info@hostalhorizonte.com

diciendo las fechas en las que estaría interesado reservar, a lo que se le respondería indicando si hay disponibilidad, el precio total de la estancia, y se le solicitaría una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Una vez enviada, se le confirmaría la reserva.

------------------ Condiciones Generales ------------------

1. Horario de recepción: De 10.00 AM a 11.00 pm. Puede dejar su equipaje en recepción a partir de las 10.00 AM si la habitación no esta lista.
2. La entrada a la habitación (Room check in) será de 1.30 PM a 11.00 PM.
3. La salida de la habitación (Room check out) será antes de las 11.30 AM.
4. Para la seguridad de los demas huéspedes del Hostal, (incluso para usted), no están permitidas las visitas de amigos o familiares en las habitaciones/ Hostal.
5. Para no perturbar el descanso de los demás huéspedes se ruega:  No correr, saltar, cantar o silbar por los pasillos.
6. Por respeto a los demás huéspedes del Hostal, se ruega no ensuciar las zonas comunes, en especial los cuartos de baño.
7. No esta permitido permanecer en ropa interior, sin ropa o descalzo en las zonas comunes.
8. No se permite comer, beber alcohol o fumar en las habitaciones/ Hostal. (Ley española 28/2005, 26 diciembre).
9. Esta totalmente prohibido encender velas o el uso de cualquier cocina tipo camping-gas en las habitaciones/ Hostal
10. Por su seguridad no se puede salir fuera de los balcones.
11. No se sirven desayunos, comidas o cenas.
12. No está permitido tener bicicletas, tablas de surf... en las habitaciones.
13. No se admiten mascotas.

------------------ Pagos por adelantado ------------------

1. El establecimiento cargará el 100% de la primera noche al menos 5 días antes de la llegada en reservas cancelables.
2. El establecimiento cargará el 100% de la reserva en cualquier momento si la reserva es “no refundable” o no cancelable, y no se podrá cancelar.

------------------ Política de cancelación y cargos de “No Show” ------------------

             Política de cancelación  del huésped:

1. Para su seguridad, las cancelaciones solo serán aceptadas por e-mail o hechas a través del panel de control de la central de reservas.
2. Si cancelas o modificas la reserva hasta 4 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos. 
3. Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche. 
4. Una vez hecho el check in en el hostal, en caso de salida anticipada, el albergue cargará el importe total de la estancia más 1 noche. 
   
   Cargos de "NO SHOW":
5.   En caso de no llegar  en el primer día de su reserva o " check in day" o de no informar de una cancelación total de su reserva, en su tarjeta de crédito se cargará el coste de cargos de "NO SHOW":
   * Para reservas de una noche: El establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
   * En reservas de dos o más noches: El establecimiento cargará el 100% de las 2 primeras noches.
6. En caso de no llegar antes de las 11.00 pm del primer día de su reserva o "check in day ", toda la reserva queda anulada, y se aplicaran los cargos de "no show "
7. Nosotros no asumimos responsabilidades por incidentes de viaje. (Recomendamos contratar un seguro de viaje)
8. Si no te presentas,  
   
   Política de cancelación  del  Hostal:
9.   Para nuestra seguridad, las cancelaciones solo serán realizadas por e- mail o desde el panel de control de la central de reservas.
10.   Si por circunstancias fuera de nuestro control, nosotros tenemos que cancelar su reserva total o parcialmente, nosotros se lo informaremos con 7  días de antelación al  día de su llegada. Si usted lo desea, nosotros le recomendaremos otro hostal cercano con similares características y precios a los del Hostal Horizonte.
11. Si usted tiene una reserva confirmada, y en el día de su día de llegada nosotros no disponemos de alguna habitación libre, a causa de un error/ fallo en nuestro sistema de reserva, nosotros buscaremos alojamiento en un hostal cercano, con los que CH Horizonte colabora, con similares características y precios a los del CH Horizonte para toda su estancia en Madrid.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B., por sí o como cesionaria, es titular de todos

los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos

contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos;

marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados,

programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los

derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo, de la Ley

de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la

comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los

contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio

técnico, sin la autorización de HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. . En ningún

momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio

Web o de sus contenidos confiere a la usuaria o al usuario derecho alguno sobre signos distintivos

en él incluidos. La usuaria o el usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad

Intelectual e Industrial titularidad de HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. En el

caso de que la usuaria o el usuario envíe información de cualquier tipo a HEREDEROS DE ROSA

BARRANCO DE SERRRANO, C.B. a través de cualquiera de los canales habilitados para ello dentro

de nuestro portal web, la usuaria o el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo

con total libertad, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual,

industrial, o cualesquiera otros derechos de terceras personas, y que dicha información no tiene

carácter confidencial ni es perjudicial para terceras personas.

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tecnológicas necesarias para evitarlo. El contenido, información y consejos expresados en este

portal web deben entenderse como simplemente orientativos. HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE

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personas. HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. no responde de la veracidad y

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se ofrecen en él. Tampoco podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web

que puedan producir alteraciones en su sistema informático. HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE

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otros sitios enlazados con este, ya que no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios

Webs de terceras personas. Aconsejamos a las usuarias y a los usuarios de los mismos que actúen

con prudencia y que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas Webs.

Así mismo, los Usuarios/as que remitan cualquier tipo de información a se asegurarán de que la

misma sea veraz y de que no vulnere cualquier derecho de terceras personas ni la legalidad vigente.

Si Ud. cree que cualquier contenido o información de este Sitio vulnera un derecho legítimo o la

legalidad vigente le estaríamos muy agradecidos que se pusiera en contacto con nosotros a través

de los medios que considere oportunos bien a la dirección de correo electrónico

madridhostel@gmail.com o en el siguiente número de teléfono 0034-913690996 para que podamos tomar

las medidas oportunas.

MODIFICACIONES:

HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. se reserva el derecho de efectuar sin previo

aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir

tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos

aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES:

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tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitio web u otros

recursos.

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

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acceso a portal o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de

terceras personas, a aquellos usuarios y a aquellas usuarias que incumplan las presentes

Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES:

HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. perseguirá el incumplimiento de las

presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las

acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre HEREDEROS DE ROSA BARRANCO DE SERRRANO, C.B. y la usuaria o el usuario se

regirá por la normativa española vigente. Y siempre que la normativa vigente al efecto establezca la

posibilidad para las partes la sumisión a un fuero determinado cualquier controversia entre la

persona responsable del sitio web y la usuaria o el usuario se someterá a los Juzgados y tribunales

de la ciudad de Madrid

PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA:

Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto

vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.